1959年，神秘的異鄉客薇安蘿雪（茱莉葉畢諾許飾）與她的女兒愛諾，帶著一股充滿著熱情享樂氣息的風潮，伴隨著嘉年華的腳步，來到了冰雪紛飛的蘭斯克內，一個景色優美、民風保守的法國鄉間小鎮。

薇安在教堂對面開了一家可愛的巧克力店，名叫「 天上人間 核桃糖」。而她所製作的巧克力正和她自由熱切又敏感的個性一樣，教人難以抗拒。她彷佛有著神奇的魔力，可以洞悉小鎮裏每個顧客的心意，做出最能滿足他們需求的巧克力甜食，讓他們內心隱密的渴望得到滿足，甚至讓他們原本淡而無味的生活起了變化。

鎮上一位年高七十卻仍風情萬種、追求自由的老太太亞曼妲（茱蒂丹區飾），以及她因心靈受創而冷酷的女兒卡洛琳（凱莉安摩絲飾），還有飽受折磨、一直忍受被虐痛苦的約瑟芬（蓮娜歐琳飾）和她粗野的丈夫塞吉，一名仍沉溺於悲慟中的寡婦奧德夫人，與暗自傾慕著她的吉隆，他們都受到了薇安，和她濃郁甜美的巧克力，大膽縱欲的誘惑與潛移默化影響，漸漸願意放開封閉灰暗的心，學著為生活增加一分色彩，添上幾分滋味。

眼看著薇安的影響力遠遠超過預期，自侍為鄉里賢達的貴族領袖雷諾，不禁要對鎮民發出警訊，他認為這個異鄉女子所販賣的豪華巧克力，會破壞鎮裏人們對道德倫理的嚴謹信念，會讓他們傳統的價值與生活被摧毀得蕩然無存。於是包括神父等守舊份子，便掀起了對抗排斥「 天上人間 核桃糖」的風潮，與受到薇安啟發、追求自由的鎮民們，形成了兩股拉拒勢力。這個百年來幾乎沒有什麼變化的小鎮，竟因此而捲入了新舊思潮的對抗中。

此時，薇安又多了一批新盟友，那是一群乘船而來的愛爾蘭吉普賽人，而薇安也情不自禁地愛上了他們的領袖洛克斯（強尼戴普飾）。一直幫別人追求幸福、為別人調配美味的 薇安，終於也能開始探索自己對愛情的欲望、對甜蜜的渴求。即使外面風風雨雨，但心底濃郁香暖如巧克力的情感，正熱騰騰地滾著。到了春暖花開的復活節，幸福的薇安決定要為蘭斯克內舉辦一場美食饗宴，卻不知道，真正的大風暴才正要來襲……